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INFORMATIONEN ZURÜCKRUFEN

FAQ zum Rückruf

Gibt es aktuelle Rückrufe?

Derzeit gibt es keine Rückrufe für Tara-Elektrofahrzeuge und -Produkte.

Was ist ein Rückruf und warum ist er notwendig?

Ein Rückruf erfolgt, wenn ein Hersteller, CPSC und/oder NHTSA feststellt, dass ein Fahrzeug, eine Ausrüstung, ein Autositz oder ein Reifen ein unzumutbares Sicherheitsrisiko darstellt oder die Mindestsicherheitsstandards nicht erfüllt. Die Hersteller sind verpflichtet, das Problem zu beheben, indem sie das Fahrzeug reparieren, austauschen, eine Rückerstattung anbieten oder in seltenen Fällen das Fahrzeug zurückkaufen. Der US-amerikanische Code for Motor Vehicle Safety (Titel 49, Kapitel 301) definiert die Sicherheit von Kraftfahrzeugen als „die Leistung eines Kraftfahrzeugs oder einer Kraftfahrzeugausrüstung in einer Weise, die die Öffentlichkeit aufgrund der Konstruktion und Konstruktion vor unverhältnismäßigen Unfallrisiken schützt.“ oder Leistung eines Kraftfahrzeugs und gegen das unangemessene Risiko von Tod oder Verletzung bei einem Unfall und umfasst auch die nicht betriebsbedingte Sicherheit eines Kraftfahrzeugs.“ Ein Mangel umfasst „jeden Fehler in der Leistung, der Konstruktion, einer Komponente oder dem Material eines Kraftfahrzeugs oder einer Kraftfahrzeugausrüstung“. Im Allgemeinen wird ein Sicherheitsmangel als ein Problem definiert, das in einem Kraftfahrzeug oder einer Kraftfahrzeugausrüstung besteht und ein Risiko für die Sicherheit eines Kraftfahrzeugs darstellt und bei einer Gruppe von Fahrzeugen derselben Konstruktion oder Herstellung oder derselben Ausrüstungsgegenstände auftreten kann vom gleichen Typ und der gleichen Herstellung.

Was bedeutet das für mich?

Wenn Ihr Fahrzeug, Ihre Ausrüstung, Ihr Autositz oder Ihr Reifen von einem Rückruf betroffen ist, wurde ein Sicherheitsmangel festgestellt, der Sie betrifft. NHTSA überwacht jeden Sicherheitsrückruf, um sicherzustellen, dass Eigentümer sichere, kostenlose und wirksame Abhilfemaßnahmen von den Herstellern gemäß dem Safety Act und den Bundesvorschriften erhalten. Sollte es zu einem Sicherheitsrückruf kommen, wird Ihr Hersteller das Problem kostenlos beheben.

Wie erfahre ich, ob es einen Rückruf gibt?

Wenn Sie Ihr Fahrzeug registriert haben, wird Ihr Hersteller Sie über einen Sicherheitsrückruf per Post informieren. Bitte leisten Sie Ihren Beitrag und stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeugschein, einschließlich Ihrer aktuellen Postanschrift, auf dem neuesten Stand ist.

Was mache ich, wenn mein Auto zurückgerufen wird?

Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, befolgen Sie die vorläufigen Sicherheitshinweise des Herstellers und wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort. Unabhängig davon, ob Sie eine Rückrufbenachrichtigung erhalten oder Gegenstand einer Kampagne zur Verbesserung der Sicherheit sind, ist es sehr wichtig, dass Sie Ihren Händler aufsuchen, um das Fahrzeug warten zu lassen. Der Händler repariert das zurückgerufene Teil oder Teil Ihres Autos kostenlos. Wenn ein Händler die Reparatur Ihres Fahrzeugs gemäß dem Rückrufschreiben ablehnt, sollten Sie den Hersteller unverzüglich benachrichtigen.